1 Quem somos
A IGOR Manutenções é uma empresa de serviços elétricos, instalações e manutenções residenciais e comerciais, sediada em Fortaleza, Ceará, Brasil.
Este site (clementinopires.com.br) é um site institucional de apresentação de serviços. Não coletamos dados pessoais diretamente por meio de formulários, cadastros ou sistemas de login.
2 Quais dados são processados e por quem
Embora este site não colete dados diretamente, o acesso às páginas pode envolver o processamento de dados por terceiros:
| Terceiro | Dado coletado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Cloudflare (hospedagem e CDN) |
Endereço IP, dados de acesso | Entrega do site, segurança, proteção contra ataques | Interesse legítimo (Art. 7º, IX, LGPD) |
| cdnjs.cloudflare.com (ícones Font Awesome) |
Endereço IP, User-Agent | Carregamento de ícones visuais do site | Interesse legítimo (Art. 7º, IX, LGPD) |
| WhatsApp / Meta (ao clicar no botão) |
Dados fornecidos voluntariamente pelo titular | Comunicação comercial e atendimento | Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) |
| Instagram / Meta (ao acessar o perfil) |
Dados fornecidos voluntariamente pelo titular | Comunicação comercial | Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) |
ℹ️ Fontes tipográficas: As fontes utilizadas neste site são servidas diretamente do próprio servidor (self-hosted). Nenhuma requisição é feita ao Google Fonts, eliminando o envio do seu endereço IP ao Google.
3 Cookies
Este site não utiliza cookies próprios para rastreamento, análise ou publicidade.
A Cloudflare, como infraestrutura de hospedagem, pode utilizar cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento da segurança da rede (ex: proteção contra bots). Esses cookies são considerados essenciais e não requerem consentimento prévio.
Ao clicar nos botões de WhatsApp ou Instagram, você será redirecionado para plataformas de terceiros com suas próprias políticas de cookies e privacidade.
4 Comunicação via WhatsApp
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp (85) 99292-6886, você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais (nome, número de telefone e informações da sua solicitação). Esses dados são usados exclusivamente para:
- Responder à sua solicitação de orçamento ou informações
- Agendar visitas técnicas
- Comunicação relacionada ao serviço contratado
Não compartilhamos seus dados com terceiros sem o seu consentimento, exceto quando exigido por lei.
5 Retenção de dados
Os dados fornecidos via WhatsApp são retidos pelo período necessário à execução do serviço e pelo prazo legal aplicável (até 5 anos para fins fiscais e contratuais, conforme legislação brasileira).
Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura.
6 Seus direitos como titular (LGPD Art. 18)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento dado anteriormente
- Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
7 Canal de atendimento ao titular
Para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício dos seus direitos como titular, entre em contato:
WhatsApp: (85) 99292-6886
Instagram: @_igormanutencoes
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme Art. 18, §5º da LGPD.
8 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger este site e os dados comunicados conosco, incluindo:
- HTTPS obrigatório em todas as conexões (TLS 1.2+)
- Headers de segurança HTTP (CSP, HSTS, X-Frame-Options)
- Hospedagem em infraestrutura Cloudflare com proteção WAF
- Ausência de banco de dados ou coleta ativa de dados no site
9 Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.
Alterações significativas serão comunicadas por meio dos nossos canais de atendimento.
10 Legislação e foro
Esta política é regida pela Lei 13.709/2018 (LGPD) e demais normas brasileiras aplicáveis. Para resolução de conflitos, fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE.
Em caso de reclamações não resolvidas, o titular pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.